Como cuidamos dos seus dados e dos dados dos seus clientes.

1. Quem somos

O Clacash é uma plataforma de gestão para produtoras audiovisuais. Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para qualquer assunto de privacidade, escreva para suporte@clacash.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Da sua conta: nome, e-mail, telefone, dados da produtora e de cobrança.
• Do uso da plataforma: clientes, leads, propostas, contratos, projetos, arquivos de vídeo, comentários e lançamentos financeiros que você cadastra.
• Dos seus clientes: nome, e-mail e registros de aprovação (data, hora e endereço IP) quando eles usam a área do cliente ou assinam um contrato pelo link.
• Técnicos: logs de acesso, navegador e dispositivo, usados para segurança e melhoria do produto.

3. Para que usamos

Para operar os módulos contratados, registrar aprovações e assinaturas com validade, emitir cobranças, prestar suporte e enviar avisos sobre a conta. Não vendemos dados e não usamos o conteúdo dos seus projetos para treinar modelos de IA.

4. Recursos de IA

Insights e Agente de IA enviam apenas os dados necessários para responder à sua pergunta ou executar a ação pedida, e cada ação do agente fica registrada e depende da sua confirmação. Você pode desligar esses recursos nas configurações.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação (hospedagem, pagamentos, e-mail, armazenamento de vídeo), sempre com contrato de proteção de dados, e com autoridades quando exigido por lei.

6. Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados a qualquer momento pelas configurações ou pelo nosso suporte. Ao cancelar, seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias e depois são excluídos, salvo obrigação legal de guarda.

7. Segurança

Dados em trânsito e em repouso são criptografados. O acesso da equipe é restrito por função e registrado. Links públicos (proposta, contrato, área do cliente) usam tokens únicos e podem ser revogados por você.